Rozmowy 1on1 dla gastronomii

Zatrzymaj zespół, zanim odejdzie.

Rotacja w gastronomii zjada Twój zysk po cichu. Staff Lunch prowadzi managera przez rozmowę, w której pracownik mówi prawdę, wychwytuje, kto myśli o odejściu, i podpowiada, co zrobić, żeby został.

Bez konta. Bez wdrożenia. Działa na telefonie, prosto na zmianie.

Policz na szybko

Ile cicho kosztuje Cię rotacja?

Osób w zespole12
Rotacja w roku75%
Koszt jednego odejścia8000
Rotacja zjada Cię rocznie
72 000

9 odejść w roku po 8000 zł.

Zatrzymaj choćby 2 osoby = 16 000 zł z powrotem w kasie.

Zacznij zatrzymywać ludzi

Szacunek. Koszt odejścia to rekrutacja, wdrożenie, nadgodziny i błędy w serwisie.

Manager prowadzi rozmowę 1on1 z pracownicą przy stole

70–80%

Tylu pracowników gastronomii odchodzi rocznie. Najczęściej dlatego, że nie czują się wysłuchani.

80 000

Lokali gastronomicznych w Polsce. Dziesiątki tysięcy bez żadnego narzędzia do rozmów z zespołem.

60 sek

Tyle zajmuje pracownikowi puls przed rozmową. Bez konta, z telefonu, na zmianie.

Zaufali nam

BibendaCharlotteBrać Polskie WinaCoffeedeskWichłacz Grillhouse
Nasza misja

Ludzie nie odchodzą z gastronomii. Odchodzą od szefów, którzy ich nie słuchają.

Staff Lunch istnieje po to, żeby w każdej kuchni i na każdej sali ktoś naprawdę usłyszał, zanim będzie za późno. Jedna szczera rozmowa potrafi zatrzymać człowieka, którego rekrutacja kosztowałaby Cię tygodnie i tysiące.

Cała wartość Staff Lunch mieści się w jednej takiej rozmowie:

Kasia
Szczerze? Ostatnio myślałam, żeby się rozejrzeć. Te zamknięcia z rzędu mnie wykańczają.
Ty
Dobrze, że mówisz. Nie chcę Cię stracić.
Ty
Dam Ci stały wolny weekend i grafik dwa tygodnie naprzód. I ruszamy to szkolenie z win, o które pytałaś.
Kasia
Serio? To zmienia wszystko. Zostaję.

Wszystko, żeby ludzie zostali.

To nie kolejny system HR. To narzędzie, które prowadzi Cię przez rozmowę i pamięta to, co ważne.

AI
Jak Ci się ostatnio pracuje?
Szczerze? 6/10. Dużo zamknięć z rzędu.
KA
AI
Co by Ci pomogło?
Jeden stały wolny weekend w miesiącu.
KA

Głos Pracownika

Przed rozmową pracownik w 60 sekund mówi, co go cieszy i co uwiera. Słyszysz jego stronę, zanim usiądziecie.

Ryzyko odejścia
Konflikt
Wypalenie

Sygnały, zanim będzie za późno

AI czyta rozmowy i podnosi rękę, gdy ktoś jest na granicy odejścia, konfliktu albo wypalenia.

Brief od AI

Wchodzisz przygotowany

Brief zbiera historię, obietnice i tematy na dziś. Bez wertowania notatek przed każdą rozmową.

Grafik na 2 tygodnie naprzód
Szkolenie z win dla Kasi
Obsada piątków na zmywaku

Nic nie ginie między rozmowami

Ustalenia stają się zadaniami z terminami, a kolejna rozmowa zaczyna się od ich przeglądu.

2829303112
Rozmowa kwartalna za 2 dni

Rytm, o którym nie musisz pamiętać

Aplikacja pilnuje rozmów kwartalnych i mówi, z kim dawno nie siadałeś.

Wysłano do pracownika

Podsumowanie jednym klikiem

Po rozmowie pracownik dostaje podsumowanie i wspólne ustalenia. Czuje, że ktoś naprawdę słuchał.

Nowość

Przećwicz trudną rozmowę, zanim ją odbędziesz.

Trening przed walką. Wybierasz podejście, AI gra Twojego pracownika i reaguje jak on, a na końcu dostajesz ocenę i coaching. Wchodzisz na prawdziwą rozmowę przygotowany, nie na zimno.

  • Realistyczny klon Twojego pracownika, zasilony jego pulsem i historią
  • Zobacz dobrą i złą drogę: jak człowiek się otwiera albo zamyka
  • Scorecard plus konkretny coaching, gdzie poprawić
Zobacz w demo
Próba Generalna · Kasia
Zastanawiam się, czy nie poszukać czegoś z lepszym grafikiem.

Jak odpowiadasz?

EmpatycznieNie chcę cię stracić. Dam ci stały wolny weekend i grafik z wyprzedzeniem.
Na skrótyDaj mi szansę to poprawić, zobaczysz.
TwardoTo wolny rynek, każdy jest do zastąpienia.
Idealnie. Konkret plus to, o co sama prosiła. Tak się zatrzymuje ludzi.

Dlaczego nie wystarczy „pogadać, jak będzie czas"

Masz trzy opcje. Dwie z nich już kosztują Cię ludzi.

Zostawiasz jak jest

  • Pracownik odchodzi bez ostrzeżenia, w środku piątku
  • Manager i tak nie siada do rozmowy
  • Nowy kucharz i kelnerka co kwartał
  • Koszt rotacji liczony w dziesiątkach tysięcy rocznie

Korpo HR (Lattice, 15Five)

  • Zrobione pod korporacje z działem HR, nie pod gastro
  • Ankiety i raporty zżerają czas, którego nie masz
  • Mówi, że jest źle, ale nie co z tym zrobić
  • Drogo, skomplikowane, oderwane od pracy zmianowej
To wybierasz

Staff Lunch

  • Słyszysz prawdę, zanim ktoś odejdzie (Głos Pracownika)
  • AI robi przygotowanie i podsumowanie rozmowy za Ciebie
  • Konkretny Plan Utrzymania, nie kolejny wykres
  • Przećwiczysz trudną rozmowę, zanim ją odbędziesz
  • Zrobione pod kuchnię i salę, od jednego managera

Dla kogo jest Staff Lunch

Jeden lokal czy mała sieć. Wszędzie tam, gdzie ludzie odchodzą, bo nikt ich nie słucha.

Jak to działa w praktyce

Sygnał, rozmowa i człowiek, który zostaje.

Staff Lunch wyrósł z dekady na sali i w kuchni. Tak na rotację patrzy człowiek, który go zbudował.

Krzysztof Mika
Głos współtwórcy

Dobra rozmowa zatrzymuje ludzi taniej niż każda podwyżka.

Krzysztof Mika

Konsultant gastronomiczny · Head of Retail @ Coffeedesk

Bibenda · Charlotte · Brać Polskie Wina · Coffeedesk

Poznaj Krzyśka

A tak to wygląda w lokalach

SalaRyzyko odejścia

Kelnerka już jedną nogą za drzwiami

Została

Sygnał

Kasię męczył nierówny grafik. AI zapaliło sygnał odejścia, zanim złożyła wymówienie.

Działanie

Plan Utrzymania: stały wolny weekend i szkolenie z win, o które prosiła od miesięcy.

Efekt

Została. Serwis nie padł, a rekrutacja kelnerki nie zjadła kilkunastu tysięcy.

KuchniaWypalenie

Wypalenie złapane, zanim zdjął fartuch w serwisie

Kuchnia gra dalej

Sygnał

Marek brał wszystkie nadgodziny przez braki na zmywaku. Puls pokazał wypalenie wcześnie.

Działanie

Dołożyli obsadę w piątki i zdjęli mu jedną rzecz z talerza.

Efekt

Żadnego cichego odejścia w najgorszym możliwym momencie. Kuchnia gra dalej.

BarKonflikt

Napięcie, które nie urosło do trzaśnięcia drzwiami

Zero wymówień

Sygnał

Zapalił się sygnał konfliktu między barmanami, zanim ktokolwiek powiedział „albo on, albo ja”.

Działanie

Manager przećwiczył trudną rozmowę w Próbie Generalnej, potem poprowadził ją na żywo.

Efekt

Rozmowa rozjemcza zamiast dwóch wymówień w jeden weekend.

KawiarniaRytm rozmów

Jeden lokal, zero rozmów odkładanych na potem

Rytm pod kontrolą

Sygnał

Właściciel wiecznie zapominał, z kim dawno nie siadał. Rozmowy przegrywały z bieżączką.

Działanie

Apka pilnuje rytmu kwartalnego i sama mówi, kto czeka na rozmowę najdłużej.

Efekt

Zero zaskoczeń i zero cichych rezygnacji „bo nikt mnie o nic nie pytał”.

Scenariusze ilustracyjne złożone z typowych sytuacji w lokalach.

Co mówią managerowie

Anna K.

Manager, bistro w Warszawie

Pierwszy raz wiedziałam, że kucharz myśli o odejściu, zanim złożył wypowiedzenie. Zdążyłam zareagować. 

Najczęstsze pytania

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas, chętnie pomożemy.

Czy pracownik musi mieć konto?

Nie. Pracownik dostaje jednorazowy link, odpowiada na puls albo czyta podsumowanie. Zero zakładania kont i haseł.

Czy AI zastąpi mnie w rozmowie?

Nie. AI podpowiada pytania i pamięta ustalenia. Rozmowę prowadzisz Ty, bo to Twoja relacja zatrzymuje ludzi.

Czy to jest zgodne z RODO?

Tak. Dane zostają w bazie w Unii, pracownik wyraża zgodę na linku, a wrażliwe odpowiedzi widzi tylko jego manager. Każde pole można zostawić puste.

Czym to się różni od Lattice albo 15Five?

Tamte są dla korporacji: drogie, złożone, oderwane od realiów kuchni i sali. Staff Lunch jest zrobiony pod gastronomię i pracę zmianową.

Ile czasu zajmuje jedna rozmowa?

Tyle, co zwykła rozmowa 1on1. AI robi przygotowanie i podsumowanie za Ciebie, więc nie tracisz czasu na notatki i raporty.

Czy działa dla kilku lokali?

Tak. Zaczynasz od jednego managera, a gdy urośniesz, dokładasz zespół i kolejne lokale bez przenoszenia danych.

Staff Lunch

Każdy tydzień bez rozmowy to ryzyko kolejnego odejścia.

Zobacz w 2 minuty, jak Staff Lunch prowadzi managera przez rozmowę, która zatrzymuje ludzi. Bez konta, bez wdrożenia.

Zobacz demo w 2 minuty